1. Prodotti:
prezzi e caratteristiche
2. Ordini - fatturazione
3. Modalità di pagamento
4. Spedizione dei prodotti
5. Offerte speciali e regali
6. Garanzie sui prodotti - Assistenza
tecnica
7. Diritto di recesso
8. Controversie
1.
Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1
Se non diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da
driveArt S.r.l. devono intendersi al netto dell' IVA.
I prezzi di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono
i precedenti e sono subordinati all' effettiva disponibilità
dei prodotti.
La
driveArt S.r.l. si riserva il diritto di confermare o di modificare
i prezzi dei propri prodotti al momento dell' ordine del Cliente,
fermo restando la possibilità di recesso da parte dello stesso
qualora il prezzo di vendita risulti eccessivamente elevato rispetto
a quello originariamente convenuto.
1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti
pubblicate da driveArt S.r.l. attraverso i propri messaggi promozionali
ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori.
La driveArt S.r.l. non si assume alcuna responsabilità riguardo
la veridicità e/o la completezza di tali informazioni.
Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i software relativi
ai prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono
indicative e non vincolanti.
La driveArt S.r.l. è responsabile nei confronti del consumatore
per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento
della consegna del bene.
1.3 I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori
della driveArt S.r.l. possano fornire indicazioni sulle caratteristiche
dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta degli
stessi e della rispondenza e conformità delle specifiche
indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2.
Ordini - fatturazione
2.1
Tutti gli ordini di acquisto dovranno essere completi in ogni loro
parte e contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione
dei prodotti ordinati.
Ciascun ordine trasmesso alla driveArt S.r.l. costituisce proposta
contrattuale e l' evasione dello stesso equivale ad una conferma
ed accettazione dello stesso.
2.2 La driveArt S.r.l. si riserva il diritto di non accettare ordini
incompleti o non debitamente compilati.
In caso di mancata esecuzione dell' ordine (qualora la stessa sia
dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente)
la driveArt S.r.l. provvederà al più presto ad informare
il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già
versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente
non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi
o risarcimenti di sorta.
2.3 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà
emessa da driveArt S.r.l. al momento della spedizione degli stessi
al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri
ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta
nell' ordine. La cura e l' esattezza dei dati anagrafici e fiscali
forniti dal Cliente è ad esclusivo onere del medesimo.
3.
Modalità di pagamento
La scelta
della modalità di pagamento viene effettuata durante la procedura
di acquisto.
E' possibile scegliere come tipo di pagamento carta di credito (Banca
Sella - PayPal) o contrassegno.
3.1
I
circuiti accettati per i pagamenti con carte di credito sono:
Banca Sella e PayPal
Per
garantire la massima sicurezza, le transazioni di pagamento avvengono
attraverso server sicuri delle banche (Banca Sella o PayPal),
pertanto, i numeri delle carte di credito del cliente non vengono
memorizzati sul sito driveArt.
La driveArt S.r.l. non è responsabile dell' eventuale uso
fraudolento ed illecito che possa essere causato da parte di terzi
di carte di credito all' atto del pagamento dei prodotti acquistati.
In nessun momento della procedura d'acquisto la driveArt è
infatti in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'
acquirente.
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Banca Sella e PayPal sono in grado di proteggere i dati
personali mediante un certificato SSL di VeriSign
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4.
Spedizione dei prodotti
4.1
Per garantire una consegna puntuale e sicura, driveArt® ha scelto
i Corrieri Espresso SDA ed EXECUTIVE.
4.2 Tempi e costi di consegna variano per le diverse aree geografiche
di appartenenza.
| Tempi
di consegna a mezzo Corriere |
| Luogo
di consegna |
Costi
di consegna corriere |
Tempi
di consegna
secondo disponibilità di Magazzino |
Italia
Peninsulare e Sicilia
|
€
10,00
|
24/48
ore |
| Sardegna |
€
10,00
|
2/3
giorni lavorativi |
| Isole
Minori |
€
10,00
|
3/4
giorni lavorativi |
| Modalità
di pagamento |
Carta
di credito (Banca Sella, PayPal) o Contrassegno. |
Nel
caso di mancata consegna per assenza del destinatario, quest' ultimo
dovrà contattare la filiale di riferimento del corriere.
4.3 All'
atto della consegna della merce verificare che:
il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento
di accompagnamento;
l' imballo sia integro, non danneggiato ne' bagnato o alterato.
La fattura, contenuta nell' apposita busta applicata all' esterno
di uno dei colli, va staccata e conservata.
La mancata corrispondenza del numero dei colli, così
come eventuali danni, deve essere immediatamente contestata al vettore.
4.4
Tutte le spese di consegna dei prodotti sono a carico del Cliente
se non esplicitamente specificato.
Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere. In
caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna
dei prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente,
del relativo prezzo tramite assegno bancario o circolare intestato
a driveArt S.r.l.
La driveArt S.r.l. si riserva il diritto, a proprio insindacabile
giudizio, di effettuare la consegna dei prodotti tramite altro mezzo
che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le
consegne vengono effettuate al piano stradale.
4.5
I termini di consegna indicati da driveArt S.r.l. si riferiscono
ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente
valutati, devono intendersi non vincolanti per driveArt S.r.l.,
la quale può successivamente confermarli o modificarli, a
seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle
consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente
di rifiutare la consegna della spedizione, nè di pretendere
risarcimenti o indennizzi di sorta.
4.6
La driveArt S.r.l. ha il diritto di effettuare la spedizione dei
prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne
successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente
a titolo di spese di trasporto.
4.7 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere
preventivamente concordate tra il Cliente e la driveArt S.r.l. ed
accettate per iscritto dalla driveArt S.r.l.
5.
Offerte speciali e regali
5.1
Le eventuali offerte speciali promosse dalla driveArt S.r.l. sono
valide fino all' esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono
soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti.
Le offerte speciali proposte da driveArt S.r.l. non sono cumulabili.
I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in
confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica
in linea, ecc.)
5.2 Qualora un' offerta speciale promossa dalla driveArt S.r.l.
preveda l' invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più
prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto
omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal
Cliente nell' ordine inviato a driveArt S.r.l.
6.
Garanzie sui prodotti - Assistenza tecnica
6.1
La driveArt S.r.l. garantisce la sola integrità materiale
dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia
driveArt S.r.l."). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia
driveArt S.r.l. dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di
decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.
In caso di operatività della Garanzia driveArt S.r.l., il
Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti
danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il
diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche
ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione
di prodotti sono a carico di driveArt S.r.l.
6.2
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 6.1, driveArt
S.r.l. non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto
a quella dei singoli Produttori. L' assistenza tecnica e gli interventi
in garanzia sui prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura
dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati
nella documentazione allegata ai prodotti stessi. In particolare,
la driveArt S.r.l. non presta alcuna garanzia circa la compatibilità
dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal
Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità
dei prodotti per l' uso specifico pensato dal Cliente.
6.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di driveArt S.r.l.,
è sin d' ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità
di driveArt S.r.l. a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente
- ivi compreso il caso dell 'inadempimento, totale o parziale, agli
obblighi assunti da driveArt S.r.l. nei confronti del Cliente per
effetto dell' esecuzione di un ordine - la responsabilità
della driveArt S.r.l. non potrà essere superiore al prezzo
dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
7.
Diritto di recesso
7.1
Ai sensi dell' art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente
(qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi
dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto
di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il
termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti
stessi.
7.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1 dovrà
essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio
di lettera raccomandata a.r. a driveArt S.r.l., Piazza Ruggiero,
3 - 81100 Caserta, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi
dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può
essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma
o fax a driveArt S.r.l. al numero 0823 356522, purché confermata,
mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore
successive all' invio del telegramma o fax.
7.3
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati
dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio
Clienti driveArt S.r.l. il quale rilascerà un numero di autorizzazione
al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà
rispedire il prodotto al seguente indirizzo: driveArt S.r.l.–
Piazza Ruggiero, 3 – 81100 Caserta. Verranno esclusivamente
accettati resi in Porto Franco.
7.4 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità)
la driveArt S.r.l. provvederà, nel più breve tempo
possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti
(come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l' importo
delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico
del Cliente.
7.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 7.1 non
può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti
acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati
che siano stati aperti dallo stesso oppure nel caso in cui l' acquisto
si riferisca ad un codice elettronico per l' attivazione e/o sblocco
di un programma software.
8.
Controversie
8.1
Per ogni controversia è competente il Foro di Santa Maria
Capua Vetere (CE)
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